Les espaces
Bâtiment, étages, pièces, dépendances, extérieurs. Là où chaque chose se trouve.
Connaître · Le cœur de Grean
Tout ce que vous savez de votre bien, enfin structuré.
Documents, équipements, travaux, interventions, prestataires, informations pratiques et historique sont reliés dans un dossier vivant. Vous pouvez le constituer vous-même, ou demander à Grean de vous aider.
Au-delà du stockage
Plus qu’un coffre-fort documentaire.
Stocker des PDF dans un dossier n’est pas connaître son bien. Un classeur constitué une fois devient obsolète dès la première intervention que personne ne consigne.
La valeur n’est pas dans l’information seule. Elle est dans la relation entre les informations : où se trouve un équipement, qui l’a installé, quand, quels documents le concernent, quand il a été entretenu et quelles fonctions de la maison en dépendent.
Grean répond à « que savons-nous de ce bien ? », mais aussi à « comment le savons-nous ? ».
Les équipements
Chauffage, eau, électricité, réseau, sécurité, accès, automatismes, avec leurs dépendances.
Les documents
Factures, diagnostics, notices, plans, garanties, contrats, photographies, rattachés à ce qu’ils décrivent.
L’histoire
Travaux, réparations, incidents, contrôles et interventions, dans l’ordre où ils sont arrivés.
Comment le savons-nous ?
Toutes les informations n’ont pas la même valeur.
Grean conserve, autant que possible, la provenance de chaque information : son auteur, sa date, l’éventuelle preuve qui l’accompagne et son niveau de vérification.
- Déclarée — renseignée par un occupant ou un propriétaire.
- Documentée — appuyée par une facture, un devis, une attestation.
- Constatée ou mesurée — vérifiée sur place, lors d’un audit ou d’une intervention.
- Supervisée — contrôlée dans le temps par une mesure ou un test.
Chaudière à condensationFiche équipement
2016 · InstallationDocumentée · facture
2019 · Vase d’expansion remplacéDocumentée · artisan
2021 → 2025 · Entretiens annuelsDocumentée · attestations
2026 · Brûleur testéConstatée · audit
Dépend de : électricité, gaz, régulationFonction : chauffer
Dix ans d’histoire, transmissibles au prochain propriétaire.
Une connaissance collaborative
Vous n’avez pas besoin de tout savoir vous-même.
Le propriétaire peut faire contribuer un agent immobilier, un chauffagiste, un électricien, un installateur, un proche, un gardien. Chacun apporte ce qu’il sait. Mais chacun n’a pas besoin de tout connaître.
Le plombier accède à la plomberie sans connaître le fonctionnement de l’alarme. Le référent dispose des consignes d’urgence sans voir les factures. L’acquéreur découvre le bien par paliers.
| Rôle | Équipements | Documents | Sécurité & accès | Peut modifier |
|---|---|---|---|---|
| Propriétairecontrôle le bien et ses accès | Tous | Tous | Complet | Tout, y compris les invitations |
| Occupantfamille, locataire | Espaces habités | Notices d’usage | Codes du quotidien | Signaler un incident |
| Professionnelchauffagiste, électricien… | Son corps d’état | Factures et notices de son métier | Aucun | Compte-rendu, pièces remplacées |
| Référentproche, voisin, gardien | Équipements critiques | Consignes d’urgence | Accès temporaires | Confirmer une intervention |
| Acquéreurpendant une vente | Selon son palier | Selon son palier | Aucun | Lecture seule, questions |
Un exemple
Une fuite pendant vos vacances. Trois personnes, trois périmètres.
1 · ALERTE
Une sonde détecte de l’eau sous la buanderie.
Vous êtes prévenu, ainsi que le référent que vous avez désigné.
2 · RÉFÉRENT
Il consulte la consigne, avec la photo de la vanne d’arrêt.
Il coupe l’eau en cinq minutes. Il ne voit ni les factures ni l’alarme.
3 · PLOMBIER
Il reçoit l’accès au réseau d’eau et à son historique.
Il répare, consigne l’intervention, et la mémoire du bien s’enrichit.
L’audit Grean
Constituez cette connaissance vous-même, ou demandez-nous de vous aider.
L’audit n’est pas un diagnostic réglementaire de plus. Il cherche à comprendre comment le bien fonctionne, ce que vous en attendez, ce qui manque et ce qui mérite d’être amélioré ou surveillé.
- Identifier les équipements et leurs dépendances
- Comprendre vos usages et les fonctions importantes
- Réaliser quelques mesures : Wi-Fi, coupure, accès
- Faire apparaître les informations manquantes
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande souvent.
Dois-je tout renseigner moi-même ?
Non. Vous commencez par ce que vous avez sous la main : quelques factures, la notice de la chaudière, le nom de votre électricien. Les professionnels que vous invitez complètent leur partie. L’audit peut faire le reste.
Que devient le dossier si je vends ?
Le bien reste, les rôles changent. Avec votre accord, l’acquéreur devenu propriétaire récupère tout ou partie de la connaissance transmissible : équipements, documents, historique, recommandations.
Mes informations sensibles sont-elles protégées ?
Les informations relatives à la sécurité, aux accès et aux habitudes d’occupation ne sont jamais publiques. Chaque personne ne voit que ce que son rôle autorise, et vous pouvez retirer un accès à tout moment.
Est-ce réservé aux grandes maisons ?
Un appartement a lui aussi une chaudière ou une VMC, une box, un digicode, des travaux passés et un syndic. La connaissance est plus courte, mais tout aussi utile le jour où il faut agir ou transmettre.
Donnez à votre bien sa propre mémoire.
Commencez par structurer ce que vous savez déjà, ou confiez la première étape à un audit Grean.